تاثیر پاداشهای سازمانی، بازاریابی درونی و رضایت شغلی بر عملکرد مالی (مورد مطالعه: شرکت بیمه ملت)

یکی از مهمترین منابع موجود در سازمانها منابع انسانی بوده که سلاحی استراتژیک برای سازمانها محسوب می شود. بنابراین توجه به نیازها و خواسته های کارکنان برای مدیران سازمانها از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا می تواند بر بسیاری از خروجی های سازمانی از جمله عملکرد سازمانی، تجاری، مالی نوآورانه و... تاثیرگذار باشد. بدین منظور در تحقیق حاضر، به تعیین تاثیر پاداشهای سازمانی، بازاریابی درونی و رضایت شغلی بر عملکرد مالی شرکت بیمه ملت پرداخته شد. تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ها، توصیفی-پیمایشی محسوب می شود. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بوده که برای تدوین آن، از مطالعات کتابخانه ای و میدانی استفاده شد. پرسشنامه مورد استفاده استاندارد و شامل ۵۳ سوال بود. جامعه آماری مورد مطالعه، کلیه کارشناسان و مدیران شرکت بیمه ملت به تعداد ۴۵۵ نفر بودند که با بهره گیری از فرمول حجم نمونه، کوکران، ۲۰۹ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. روش نمونه گیری نیز تصادفی ساده بود. نتایج حاصل از بکارگیری مدل سازی معادلات ساختاری در محیط نرم افزار لیزرل نشان داد که پاداشهای سازمانی تاثیر مثبت و معناداری بر بازاریابی درونی، رضایت شغلی و عملکرد مالی دارد. ضمن اینکه بازاریابی درونی و رضایت شغلی نیز بر عملکرد مالی تاثیر گذارند.

کلیدواژه ها:

پاداشهای سازمانی ، عملکرد مالی ، بازاریابی درونی ، رضایت شغلی