گیمیفیکیشن: فراتر از بازی در مدیریت منابع انسانی

در محیط کسب وکار رقابتی امروز، مدیریت منابع انسانی (HRM) برای پاسخ به چالش های فزاینده و انتظارات نسل های جدید، نیازمند رویکردهای نوآورانه است. گیمیفیکیشن، به عنوان کاربرد عناصر طراحی بازی در بسترهای غیر بازی، به ابزاری تحول آفرین در HRM تبدیل شده است. این مقاله ابتدا به بررسی جامع کاربردهای گیمیفیکیشن در فرآیندهای مختلف HRM نظیر جذب، توسعه استعداد و مدیریت عملکرد می پردازد. سپس، معماری و اصول طراحی سیستم های گیمیفیکیشن شامل رویکردهای فلسفی و متدولوژی های توسعه و همچنین چالش های مرتبط از جمله 'ابعاد تاریک' آن را تبیین می کند. با ذکر نمونه های عملی مانند توسعه سیستم در شرکت ITEK، ابعاد کاربردی این رویکرد به وضوح نمایش داده می شود. در ادامه، شواهد پژوهشی مستدل در خصوص اثربخشی گیمیفیکیشن بر افزایش انگیزه، تعامل، رضایت شغلی، بهره وری و کاهش غیبت کارکنان ارائه می گردد. در نهایت، این مقاله با ارائه بینش های استراتژیک، مدیران منابع انسانی و پژوهشگران را در بهره برداری موثر از گیمیفیکیشن در عصر حاضر و آینده یاری می کند.

کلیدواژه ها:

گیمیفیکیشن ، مدیریت منابع انسانی ، تعامل کارکنان ، رضایت شغلی