شناسایی و اولویت بندی معیارهای ابعاد بازاریابی زیست محیطی در بازاریابی داخلی سازمان: مطالعه موردی شرکت ملی حفاری ایران

این پژوهش با هدف شناسایی و اولویت بندی معیارهای بازاریابی زیست محیطی در بازاریابی داخلی سازمان در شرکت ملی حفاری ایران انجام شده است. بر اساس جمع بندی مطالعات پیشین و برپایه داده های بدست آمده از پیاده سازی تکنیک دلفی در میان خبرگان شرکت ملی حفاری ایران، هشت معیار کلیدی اندازه گیری، کنترل و بهبود مستمر، مسئولیت پذیری اجتماعی و زیست محیطی، نوآوری و محصولات خدمات سبز، فرآیندها و عملیات سبز، مشارکت و انگیزش کارکنان، ارتباطات داخلی سبز، آموزش و توسعه منابع انسانی سبز و رهبری و استراتژی سبز به عنوان معیارهای بازاریابی زیست محیطی در بازاریابی داخلی سازمان در شرکت ملی حفاری ایران شناسایی شدند. با بهره گیری از رویکرد سلسله مراتبی، ابتدا با استفاده از این روش درخت سلسله مراتب تشکیل گرفته و سپس به بررسی گزینه های مورد بررسی با توجه به معیارهای پرداخته شد و پس از آن به بررسی معیارها بر مبنای تابع هدف پرداخته شد. با پیاده سازی نرم افزار اکسپرت، اولویت بندی گردید. نتایج این پژوهش نشان داد رهبری و استراتژی سبز در رتبه اول مهمترین معیارهای بازاریابی زیست محیطی در بازاریابی داخلی سازمان قرار گرفته و در رتبه های بعدی به ترتیب آموزش و توسعه منابع انسانی سبز، مسئولیت پذیری اجتماعی و زیست محیطی، اندازه گیری کنترل و بهبود مستمر، ارتباطات داخلی سبز، فرآیندها و عملیات سبز، نوآوری و محصولات خدمات سبز و مشارکت و انگیزش کارکنان در رتبه دوم تا هشتم اولویت بندی معیارهای بازاریابی زیست محیطی در بازاریابی داخلی سازمان قرار گرفته اند. نرخ سازگاری ۰.۰۰۴ نیز در بازه مقبول قرار دارد. این نتایج می تواند تصمیم گیری های این حوزه را متحول نموده و سبب برخی تغییرات در نگرش گردد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی زیست محیطی ، بازاریابی داخلی سازمان ، شرکت ملی حفاری ایران