توانمندسازی منابع انسانی حوزه سلامت با استفاده از هوش مصنوعی مولد: مدل آینده نگر توسعه شایستگی های دیجیتال در کلینیک های دندانپزشکی خصوصی ایران

در سال های اخیر، نیاز به توانمندسازی منابع انسانی در صنعت سلامت، به ویژه در کلینیک های خصوصی، به یکی از اولویت های کلیدی مدیریت منابع انسانی تبدیل شده است. با ظهور فناوری های نوینی همچون هوش مصنوعی مولد (Generative AI)، فرصت های تازه ای برای توسعه شایستگی های دیجیتال کارکنان سلامت فراهم آمده است. این پژوهش با هدف طراحی مدلی آینده نگر برای توانمندسازی منابع انسانی سلامت از طریق توسعه شایستگی های دیجیتال مبتنی بر GenAI انجام شده است. پژوهش حاضر با روش آمیخته انجام گردید: در بخش کیفی با بهره گیری از تکنیک دلفی مولفه های کلیدی شناسایی شدند و در بخش کمی با مدل سازی معادلات ساختاری (PLS) مدل نهایی مورد آزمون قرار گرفت. یافته ها نشان می دهد که توسعه شایستگی های دیجیتال، پذیرش فناوری، فرهنگ یادگیری مستمر، و زیرساخت فناورانه، ارکان اصلی توانمندسازی کارکنان با رویکرد GenAI محسوب می شوند. مدل ارائه شده می تواند به عنوان الگویی راهبردی برای مدیران منابع انسانی در کلینیک های سلامت خصوصی ایران مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی مولد ، توانمندسازی منابع انسانی ، شایستگی دیجیتال ، صنعت سلامت ، آینده پژوهی