طراحی چارچوب هوشمند تحول منابع انسانی در صنعت سلامت با رویکرد هوش مصنوعی مولد: آینده پژوهی کلینیک های دندانپزشکی خصوصی ایران

تحول دیجیتال در صنعت سلامت، به ویژه در بخش منابع انسانی، به یکی از مهم ترین محورهای توسعه پایدار و بهره وری سازمانی تبدیل شده است. در این میان، هوش مصنوعی مولد (Generative AI) با قابلیت هایی نظیر تحلیل پیش بینی کننده، تولید محتوای شخصی سازی شده، و یادگیری عمیق، می تواند چارچوب های سنتی مدیریت منابع انسانی را متحول کند. هدف این پژوهش، طراحی چارچوبی هوشمند برای تحول منابع انسانی در کلینیک های دندانپزشکی خصوصی ایران با بهره گیری از رویکرد آینده پژوهی و فناوری های نوین هوش مصنوعی مولد است. روش تحقیق به صورت ترکیبی (آمیخته) بوده و از تکنیک دلفی برای شناسایی مولفه های کلیدی و از مدل سازی ساختاری برای طراحی چارچوب نهایی استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان می دهند که عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی AI مولد شامل آمادگی زیرساخت دیجیتال، توسعه شایستگی های دیجیتال کارکنان، و بازنگری در فرایندهای منابع انسانی است. در نهایت، چارچوبی مفهومی ارائه گردیده است که می تواند راهنمای عمل مدیران سلامت در مسیر تحول منابع انسانی مبتنی بر هوش مصنوعی باشد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی مولد ، تحول منابع انسانی ، آینده پژوهی ، کلینیک های دندانپزشکی ، صنعت سلامت