مزایا و موانع در مسیر استفاده از اینستاگرام در کسب و کارهای مجازی در ایران

این پژوهش به بررسی مزایا و موانع استفاده از اینستاگرام به عنوان محلی برای کسب و کارهای مجازی در بازار ایران پرداخت. بازاری که به دلیل محدودیتهای دسترسی به شبکه های اجتماعی خارجی مانند اینستاگرام، با چالش های خاصی مواجه است. هدف اصلی این تحقیق شناسایی نحوه بهره برداری موثر از اینستاگرام توسط کارآفرینان آنلاین و شناخت عمیق تر از تجارب زیسته آنان بود. این مطالعه با استفاده از رویکرد کیفی و به کارگیری تحلیل تماتیک انجام شد. داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با ۲۸ صاحب کسب و کار و یا ادمین های آنان در اینستاگرام جمع آوری شد. این افراد به صورت هدفمند انتخاب شدند تا دیدگاه های متنوعی در زمینه مزایا و چالش های استفاده از اینستاگرام در کسب و کار ارائه دهند. فرآیند تحلیل تماتیک شامل شش مرحله بود که از آشنایی با داده ها تا گزارش نویسی نهایی، به شناسایی الگوها و ارتباطات کلیدی در داده ها انجامید. نتایج نشان داد که اینستاگرام مزایای چشمگیری مانند رشد درآمد، وجود آموزش رایگان جهت فعالیت، الگوگیری از صفحات معروف، جذب مشتری از نقاط مختلف و اعتمادسازی، آسان استقبال عمومی، مخاطبین سهولت استفاده، دسترسی گسترده تعامل با مشتریان و بازاریابی کم هزینه را برای کسب و کارهای مجازی فراهم می کند. با این حال این مزایا با چالش های قابل توجهی نظیر نوسانات دسترسی به پلتفرم، موانع اجتماعی، دولتی و ایدئولوژیکی، مشکلات سیستمی و بی اخلاقی های رقیب ها و مخاطبین در مسیر فعالیت همراه است. اینستاگرام به رغم موانع موجود می تواند به عنوان یک پلتفرم موثر برای توسعه کسب و کارهای مجازی عمل کند؛ اما موفقیت در این فضا مستلزم دانش کافی از قابلیت های پلتفرم و توسعه راهبردهایی برای مواجهه با چالش های شناسایی شده می باشد.

کلیدواژه ها:

اینستاگرام ، ایران ، کسب و کارهای مجازی ، مزایا و موانع ، اجتماعی ، موانع دولتی و ایدئولوژیکی