هوش مصنوعی و کاربردهای آن در صنعت گردشگری

در سالهای اخیر، هوش مصنوعی موجب پیشرفتها و تحولات چشمگیر و شگرفی در حوزه صنعت گردشگری گردیده است. در حال حاضر، تقریبا هر شرکتی که در حوزه گردشگری فعالیت می کند حداقل از یک فناوری مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده می کند و پیش بینی های بازار ارزش آن را تا سال ۲۰۲۶، ۱.۲ میلیارد دلار پیش بینی می کنند. نوآوری هایی مانند پردازش زبان طبیعی، کلان داده و یادگیری عمیق نیز کیفیت تجربه سفر را افزایش می دهند. هوش مصنوعی در گردشگری و سفر به استفاده از فناوری هوش مصنوعی برای بهبود جنبه های مختلف صنعت گردشگری از جمله خدمات مشتری، برنامه ریزی سفر، قیمت گذاری و بازاریابی اشاره دارد. هوش مصنوعی می تواند حجم عظیمی از داده ها را برای ارائه توصیه های شخصی سازی شده، خودکارسازی وظایف معمول و بهبود فرآیندهای تصمیم گیری تجزیه و تحلیل کند. در این مقاله به اهمیت هوش مصنوعی در صنعت گردشگری و سفر پرداخته و کاربردهای آن را در این حوزه بررسی خواهیم نمود. همچنین به فناوری های کلیدی مورد استفاده در این حوزه نگاهی خواهیم انداخت و به اثرات اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی آن اشاره مختصری صورت می گیرد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، صنعت گردشگری ، فناوری مبتنی بر هوش مصنوعی ، پردازش زبان طبیعی ، کلان داده ، یادگیری عمیق