مروری بر نقش مدیریت زنجیره تامین در بازاریابی صنعتی

مدیریت زنجیره تامین یکی از ارکان اساسی در هر زنجیره تامین می باشد و نقشی بسیار حیاتی در بقا و تداوم فعالیت موفق صنایع در بازار رقابتی دارد. در راستای عملکرد موفق مدیریت زنجیره تامین متغیرهای بسیاری ایفای نقش می کنند. مسئله کلیدی در یک زنجیره تامین، مدیریت و کنترل هماهنگ تمامی این فعالیتها است. مدیریت زنجیره تامین پدیده ای است که این کار را به طریقی انجام می دهد که مشتریان بتوانند خدمت قابل اطمینان و سریع را با محصولات با کیفیت در حداقل هزینه دریافت کنند. این تحقیق با بیان ادبیات و مبانی نظری مرتبط با موضوع مدیریت زنجیره تامین و بررسی پژوهش های انجام شده در این خصوص به بررسی نقش حیاتی مدیریت زنجیره تامین در بازاریابی صنعتی می پردازد. یافته ها و تحقیقات صورت گرفته نشان می دهد که مدیریت زنجیره تامین به عنوان یک ستون اساسی و یک ابزار استراتژیک حیاتی برای صنایعی که در بازار رقابتی جهانی حرکت می کنند، شناخته می شود. همچنین همه ادبیات مرتبط با موضوع رابطه نزدیک و ضروری بین بازاریابی صنعتی و مدیریت زنجیره تامین را برجسته می نماید و مدیریت زنجیره تامین را یک رویکرد استراتژیک برای ادغام فرآیندهای تجاری و تسریع پاسخگویی بازیگران زنجیره تامین برای برآورده کردن نیازهای مشتری در نظر می گیرند که این ادغام مستقیما از اهداف اصلی بازاریابی صنعتی یعنی دستیابی به مشتری مداری و کسب مزیت رقابتی پشتیبانی می کند. نتایج حاصله نشان می دهد که مواردی نظیر ایجاد ارزش برای مشتریان با بهبود محصولات و خدمات و ارائه مزایای ملموس در سراسر زنجیره، پاسخگویی و انعطاف پذیری برای انطباق با شرایط بازار و نیازهای متغیر مشتری، حذف ناکارآمدی ها و بهبود هماهنگی ها به منظور کاهش هزینه و در نهایت ایجاد و تقویت روابط با مشتریان و تامین کنندگان به عنوان نقش ها و کارکردهای مدیریت زنجیره تامین در بازاریابی صنعتی معرفی می گردد.

کلیدواژه ها:

مدیریت زنجیره تامین ، بازاریابی صنعتی ، مشتری مداری ، مزیت رقابتی