بررسی نقش هوش بازاریابی، هوش تجاری و مدیریت دانش برای ایجاد مزیت رقابتی در صنعت معدنکاری

با توجه به اهمیت روزافزون بهره گیری از داده ها و دانش سازمانی در تصمیم گیری های استراتژیک، این پژوهش به بررسی چالش ها و فرصت های پیاده سازی سیستم های هوش بازاریابی، هوش تجاری و مدیریت دانش در صنعت معدنکاری می پردازد. مطالعه حاضر با استفاده از مرور مطالعات و بررسی های صورت گرفته از شرکت های معدنی فعال در کشورهای مختلف و در مناطق مختلف جغرافیایی انجام شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که صنعت معدنکاری با چالش های متعددی در زمینه پیاده سازی سیستم های هوشمند مواجه است. مهم ترین این چالش ها شامل پراکندگی داده های بازار، نبود سیستم های تحلیل پیش بینانه، مقاومت سازمانی در برابر تغییر و محدودیت های زیرساختی می باشد. از سوی دیگر، شرکت هایی که توانسته اند این موانع را پشت سر بگذارند، بهبودهای قابل توجهی در دقت تصمیم گیری ها، سرعت واکنش به تغییرات بازار و بهره وری عملیاتی گزارش کرده اند. این پژوهش چارچوبی یکپارچه برای بکارگیری هوش بازاریابی، هوش تجاری و مدیریت دانش ارائه می دهد که شامل سه لایه اصلی جمع آوری داده، تحلیل اطلاعات و پشتیبانی از تصمیم گیری است. اجرای موفق این چارچوب می تواند به شرکت های معدنی در دستیابی به مزیت رقابتی پایدار، کاهش هزینه های عملیاتی و شناسایی فرصت های جدید بازار کمک شایانی کند.

کلیدواژه ها:

هوش بازاریابی ، هوش تجاری ، مدیریت دانش ، صنعت معدنکاری ، رقابت پذیری