چالش های کاربرد شبکه های عصبی در تحلیل بانکداری باز مبتنی بر تجربه مشتری

سال انتشار: 1404
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 117

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

RMEA01_111

تاریخ نمایه سازی: 17 مهر 1404

چکیده مقاله:

استفاده از شبکه های عصبی در تحلیل بانکداری باز با تمرکز بر تجربه مشتری با چالش های متعددی روبه روست. شبکه های عصبی پتانسیل بالایی برای تحلیل تجربه مشتری در بانکداری باز دارند (مثل پیش بینی ترجیحات مشتری یا تشخیص تقلب)، اما چالش های فنی و سازمانی فوق باید به دقت مدیریت شوند. ترکیب هوش مصنوعی تفسیرپذیر با راهکارهای امنیتی پیشرفته و همکاری بین بخشی در بانک ها، کلید موفقیت در این حوزه است.

کلیدواژه ها:

کاربرد شبکه های عصبی ، بانکداری باز ، تجربه مشتری

نویسندگان

علی کاویان فر

گروه کارآفرینی، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران

الهه معصومی

گروه مدیریت، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران

پرویز سعیدی

گروه حسابداری، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران