بررسی تاثیر بازاریابی نسل چهار بر قصد خرید مشتری با نقش میانجی تجربه مشتری

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی نسل چهار بر قصد خرید مشتری با نقش میانجی تجربه مشتری می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از جهت روش گردآوری داده ها توصیفی و به طور مشخص ترکیبی از نوع توصیفی-علی و از نظر نوع داده ها کمی است. روش گردآوری داده ها از روش کتابخانه ای و اینترنتی به منظور آشنایی با ادبیات و پیشینه تحقیق و روش میدانی به منظور جمع آوری داده های مورد نیاز از افراد مشمول در نمونه آماری می باشد. جامعه آماری مورد نظر در این پژوهش کارکنان شرکت سداد فام نیشکر خوزستان است که تعداد آنها ۳۵۰ نفر می باشد، روش نمونه گیری مورد استفاده در این پژوهش، روش تصادفی ساده و روش تعیین حجم نمونه از روش جامعه محدود کوکران است که تعداد ۱۸۲ نفر به عنوان نمونه انتخاب شده است. ابزار مورد استفاده برای سنجش متغیرهای پژوهش پرسشنامه استاندارد دش و همکاران (۲۰۲۱) و چن و همکاران (۲۰۲۱) و هان و کیم (۲۰۱۹) می باشد. پس از توزیع، تکمیل و گردآوری پرسشنامه های پژوهش، داده های اولیه به کمک نرم افزار SPSS تدوین و بواسطه نرم افزار AMOS و مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده برای تامین اعتبار این پرسشنامه در بحث روایی از روایی صوری و محتوایی با دریافت نظرات اساتید راهنما و صاحب نظران گروه مدیریت و آزمون های آماری تعبیه شده در نرم افزار AMOS و برای تامین پایایی این پرسشنامه ها از محاسبه آلفای کرونباخ استفاده شد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی نسل چهار ، قصد خرید مشتری ، تجربه مشتری ، شرکت سداد فام نیشکر خوزستان