مدل سازی بلوغ هوش تجاری با رویکرد پویایی شناسی سیستمها

امروزه استفاده از هوش تجاری به عنوان یک ابزار استراتژیک برای بهبود تصمیم گیریهای سازمانی اهمیت زیادی یافته است اما بسیاری سازمانها هنوز در مراحل ابتدایی بلوغ هوش تجاری قرار دارند و به دلیل عدم وجود چارچوبهای تحلیلی، قادر به بهره برداری بهینه از این فناوریها نیستند. این پژوهش با هدف طراحی و مدلسازی بلوغ هوش تجاری بر مبنای رویکرد پویایی شناسی سیستمها انجام شده است. نوآوری اصلی این پژوهش، به کارگیری رویکرد پویایی شناسی سیستمها برای مدل سازی بلوغ هوش تجاری است. همچنین تعاملات بازخوردی و تاثیرات غیرخطی عوامل کلیدی شبیه سازی شده و در مقایسه با مدلهای سنتی، توانایی تحلیل دقیق تری از روند تکامل و تاثیر استراتژیهای مختلف ارائه شده است. این پژوهش شامل تحلیل عوامل کلیدی تاثیرگذار بر بلوغ هوش تجاری مانند کیفیت، داده ها، فرهنگ سازمانی، آموزش کارکنان و فناوریهای اطلاعاتی است. در مدل سازی انجام شده تاثیر متقابل این عوامل از طریق نرم افزار Vensim، مورد بررسی قرار گرفته است. مطالعه موردی انجام شده در یک سازمان خدمات هوشمند نشان میدهد که بهبود کیفیت دادهها و ارتقاء فرهنگ اشتراک گذاری اطلاعات به افزایش دقت تحلیلها و تسریع در فرآیند تصمیم گیری منجر میشود. نتایج شبیه سازیها حاکی از آن است که آموزش مداوم کارکنان و ارتقاء ابزارهای فناوری تاثیر بسزایی بر افزایش بلوغ هوش تجاری سازمان دارند. این تحقیق پیشنهاد میکند سازمانها با استفاده از رویکرد پویایی شناسی سیستمها عوامل تاثیر گذار بر بلوغ هوش تجاری را به طور سیستماتیک مدیریت کنند و با شبیه سازی سناریوهای مختلف بهترین استراتژیها را برای ارتقاء هوش تجاری خود انتخاب نمایند.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، پویایی شناسی ، رویکرد سیستمی ، بلوغ هوش تجاری