بررسی ارتباط بین بازاریابی داخلی و رفتار شهروندی سازمانی در ادارات ورزش و جوانان استان گلستان

هدف از انجام این تحقیق بررسی ارتباط بین بازاریابی داخلی و رفتار شهروندی سازمانی در ادارات ورزش و جوانان استان گلستان بود. روش تحقیق این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی می باشد که به صورت میدانی اجرا شده است. جامعه آماری این تحقیق کلیه معاونان و مدیران و کارشناسان ادارات ورزش و جوانان استان گلستان به تعداد ۱۸۵ نفر بود. برای جمع آوری داده های تحقیق از پرسشنامه های بازاریابی درونی فورمن و مونی (۱۹۹۵) و رفتار شهروندی سازمانی اورگان و کانوسکی (۱۹۹۶) استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از دو روش آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که بین مولفه های بازاریابی درونی با رفتار شهروندی سازمانی در ادارات ورزش و جوانان استان گلستان ارتباط معنی داری وجود دارد. با توجه به نتایج تحقیق، پیشنهاد می شود که مدیران ادارات ورزش و جوانان استان برای ارتقاء رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان خود بازاریابی داخلی را در ادارات خود بسط و توسعه دهند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی داخلی ، رفتار شهروندی سازمانی ، ادارات ورزش و جوانان