بررسی عملکرد مدیریت شهری در شهر مشهد

بسیاری از شاخصهای خدمات شهری نظیر نظافت، ایجاد و توسعه فضای سبز، آراستگی محیط شهری، مراکز آموزشی و درمانی ورزشی و... نیاز مردم اکثر کشورهاست. مدیریت شهری در پرتو شاخصهای حکمروایی خوب شهری مفهومی چند بعدی است که بر بهبود کیفیت زندگی تمرکز دارد. ضعف عملکردهای مدیریت شهری منجر به کاهش سطح رضایت شهروندان و نارضایتی آنها از مدیران شهری خواهد شد. هدف از این کار تحقیقی ارزیابی عملکرد مدیریت شهری در شهر مشهد و مقایسه آنها با یکدیگر است. روش تحقیق در این پژوهش از نظر هدف از نوع کاربردی و از نظر ماهیت و روش توصیفی-تحلیلی است برای جمع آوری اطلاعات از روشهای اسنادی و میدانی بهره گرفته شده است. جامعه آماری پژوهش کلیه شهروندان بالای هجده سال شهر مشهد بودند. همچنین نتایج حاصل از رگرسیون نشان میدهد که شاخصهای عدالت قانون مداری، مشارکت و مسئولیت و پاسخگویی به ترتیب مهمترین شاخصهای موثر بر عملکرد مدیریت شهری در شهر مشهد به شمار می آیند.

کلیدواژه ها:

مدیریت شهری ، امور شهری ، حکمروایی خوب شهروندان ، مشهد