تاثیر کارآفرینی، بازار محوری مدیریت منابع انسانی و یادگیری محوری بر نوآوری و ارزش مشتری مورد مطالعه : صنایع کوچک و متوسط در شهر صنعتی رشت

ما اکنون در عصری قرار داریم که مهمترین ویژگی آن عدم اطمینان، پیچیدگی جهانی سازی و تغییرات فزاینده تکنولوژی است. موفقیت سازمانی تحت این شرایط تغییر در فعالیتهای سازمانی و بویژه رهبری و اداره سازمانهای هزاره سوم را ضروری می سازد. امروزه مهمترین دغدغه اکثر سازمانها تدوین و پیاده سازی استراتژیهایی است که موفقیت و بقای آن ها را در شرایط متحول و پیچیده، محیطی تضمین نماید. بنا به گفتههای بالا هدف از انجام این تحقیق تاثیر کارآفرینی، بازار محوری، مدیریت منابع انسانی و یادگیری محوری بر نوآوری و ارزش مشتری میباشد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی بوده و از نظر ماهیت توصیفی-پیمایشی میباشد. جامعه آماری این تحقیق از مدیران سرپرست بخش فنی و اجرایی و مشاورین بنگاه های کوچک و متوسط در شهر صنعتی رشت است که ۱۴۱۹ نفر میباشند. با استفاده از فرمول کوکران برای جامعه محدود ۳۲۴ نفر به صورت نمونه گیری احتمالی تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات با استفاده از پرسشنامه استاندارد نونو داکامارا و همکارانش (۲۰۱۵) استفاده گردید و سپس اطلاعات با استفاده از نرم افزار SPSS و Smart PS۲ مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج این تحقیق حاکی از روابط تاثیر گذار بر روی متغیرهای کارآفرینی، نوآوری، بازار محوری، فعالیت های منابع انسانی، ارزش مشتری و یادگیری بود اما متغیرهای فعالیت از سانی و نوآوری بازار محوری و نوآوری بر یکدیگر تاثیر گذار نبودند.

کلیدواژه ها:

کارآفرینی ، نوآوری ، بازار محوری ، فعالیتهای منابع انسانی ، ارزش مشتری ، یادگیری