آسیب شناسی نظام ارزیابی عملکرد در آموزش و پرورش و ارائه الگوی اثربخش ارزشیابی

ارزیابی عملکرد یکی از مهم ترین ابزارهای مدیریت آموزشی است که نقش کلیدی در ارتقاء کیفیت آموزش و پرورش دارد. نظام ارزیابی عملکرد در آموزش و پرورش، با هدف سنجش، تحلیل و بهبود عملکرد مدیران، معلمان و کارکنان این حوزه طراحی شده است، اما در عمل با چالش ها و کاستی های متعددی مواجه است که بر اثربخشی آن تاثیر منفی گذاشته است. این پژوهش با رویکرد آسیب شناسی به بررسی نقاط ضعف و مشکلات نظام ارزیابی عملکرد در آموزش و پرورش پرداخته و بر اساس نتایج تحلیل ها، الگوی اثربخش و بهبود یافته ای برای ارزشیابی پیشنهاد می دهد.بر اساس بررسی های انجام شده، نظام های موجود غالبا با مشکلاتی چون عدم شفافیت معیارها، تمرکز بیش از حد بر کمیت به جای کیفیت، نبود سازوکارهای بازخورد سازنده و عدم تطابق با ویژگی های فرهنگی و سازمانی کشور مواجه اند. همچنین، فقدان آموزش کافی برای ارزیابان و مقاومت برخی کارکنان در برابر فرآیندهای ارزیابی از دیگر معضلات این نظام است که منجر به کاهش انگیزه و اثرگذاری منفی بر عملکرد افراد شده است.در این پژوهش با استفاده از مطالعات موردی، بررسی اسناد و مصاحبه با کارشناسان، نقاط ضعف مذکور تحلیل و با توجه به تجربیات موفق در دیگر کشورها، چارچوبی پیشنهادی مبتنی بر شفافیت، بازخورد مستمر، تاکید بر کیفیت عملکرد، مشارکت ذی نفعان و آموزش ارزیابان ارائه شده است. این الگو به گونه ای طراحی شده است که همگام با اهداف کلان آموزش و پرورش باشد و زمینه ساز بهبود مستمر کیفیت و افزایش رضایت کارکنان و مدیران گردد.نتایج این مطالعه می تواند راهنمایی برای سیاستگذاران و مدیران آموزش و پرورش در بازنگری و بهبود نظام ارزیابی عملکرد باشد و به تحقق مدیریت کارآمد و ارتقاء کیفیت در آموزش و پرورش کمک نماید.

کلیدواژه ها:

نظام ارزیابی عملکرد ، آسیب شناسی ، الگوی اثربخش ، مدیریت آموزشی ، بازخورد ، کیفیت عملکرد