تبیین خطاهای ارزیابی عملکرد کارکنان سازمان ها در جهت توسعه عملکرد سازمانی با هدف حفظ نیروی شغلی کارآمد ( چالشها راهکارهای ارزیابی منابع انسانی )

یک سازمان شامل سیستمی برای تحرک و هماهنگی جهت کوششهای مختلف گروه ها به منظور دست یافتن به هدفهای مشترک است یعنی مجموعه فعل و انفعالات افراد بشری که دارای مرکز هماهنگ کننده واحدی است. به عبارتی سیستمهای اجتماعی بزرگ و پایداری که فعالیتهای اعضای آنها برای رسیدن به هدفهای محدود و مشخص هماهنگ شده است امروزه مهمترین سرمایه هر کسب و کاری از مجموعه های بزرگ گرفته تا استارتاپهای ،کوچک نیروهای انسانی فعال در آن است بنابراین مانند هر سرمایه دیگری باید مدیریت شود و نظارتی بر عملکرد آنها در سازمان وجود داشته باشد سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان یعنی مجموعه اقداماتی که برای بررسی جوانب مختلف منابع انسانی سازمانها انجام میشود که در نتیجه این بررسی، باید کارهای لازم برای بهبود عملکرد فردی کارکنان را انجام داد این کارها میتوانند شامل؛ تامین منابع جدید، تغییر در میزان دستمزدها و پاداشها آموزش اعضای سازمان و باشند. همچنین در آن عملکرد کارکنان از جوانب مختلف همچون؛ انجام وظایف تعداد نیروها انگیزه و تواناییهایسان میزان پتانسیل آنها، نظم و .. به صورت منظم مورد ارزیابی قرار می.گیرد اینگونه سیستمها برای رشد و بهبود عملکرد نیروها و در نتیجه ارتقای سازمانشان کار میکنند در این بین ممکن است خطاهایی در ارزیابی صورت بگیرد؛ خطاهای شناختی یا سوگیری های شناختی Cognitive as خطاهای رایج و غیرعمدی در فرآیند پردازش اطلاعات باشند که منجر به قضاوت و ارزیابی میشوند این خطاها نوعی میانبر ذهنی هستند که فرصت تفکر بیشتر و سنجش اثر بخش را مدیر یا ارزیاب میگیرند هر چند همه ما تا حدی در هنگام تصمیم گیری، در معرض برخی از این خطاهای شناختی هستیم.

کلیدواژه ها:

ارزیابی ، ارزشیابی عملکرد ، کارکنان ، خطاهای ارزیابی ، توسعه سازمانی