نقش فناوری در توسعه کسب و کارهای کوچک و متوسط

در عصر دیجیتال، فناوری به عنوان یکی از مهمترین عوامل تحول در فضای کسب و کار شناخته می شود و نقش آن در توسعه و پایداری کسب و کارهای کوچک و متوسط اهمیت دوچندان یافته است. این بنگاه ها با برخورداری از ویژگی هایی نظیر انعطاف پذیری، نوآوری و توان اشتغال زایی سهم بسزایی در رشد اقتصادی دارند؛ اما همزمان با چالش هایی چون محدودیت منابع مالی، کمبود دانش فناورانه و ضعف زیرساخت های دیجیتال مواجه اند. این مقاله با هدف تحلیل نقش فناوری در توسعه کسب و کارهای کوچک و متوسط به روش توصیفی-تحلیلی و با اتکا به منابع کتابخانه ای انجام شده است. در این راستا، ابتدا تعاریف، اهمیت و چالش های این بنگاه ها بررسی می شود و سپس فناوری های کلیدی مانند بازاریابی دیجیتال، رایانش ابری، هوش مصنوعی، اینترنت اشیا و ابزارهای مالی دیجیتال معرفی می شوند. همچنین مزایای بهره گیری از این فناوری ها در بهبود عملکرد، توسعه بازار، ارتقاء نوآوری و افزایش تاب آوری بنگاه ها تبیین شده و در پایان، راهکارهایی برای تقویت نقش فناوری در این کسب و کارها ارائه می شود. نتایج این پژوهش نشان می دهد که بهره برداری هوشمندانه و هدفمند از فناوری می تواند به رشد پایدار، رقابت پذیری و تحول ساختاری بنگاه های کوچک و متوسط کمک شایانی نماید.

کلیدواژه ها:

کسب و کارهای کوچک و متوسط ، فناوری ، تحول دیجیتال ، نوآوری ، هوش مصنوعی ، اینترنت اشیا ، بازاریابی دیجیتال ، رایانش ابری