بررسی نقش روابط عمومی در ترویج فرهنگ پایداری محیطی در شهر اراک: مطالعه تطبیقی بین نسل های مختلف شهروندان

ترویج فرهنگ پایداری محیطی در شهرهای صنعتی مانند اراک، مستلزم طراحی پیام های ارتباطی هدفمند و متناسب با ویژگی های جمعیتی-روانی گروه های مختلف شهروندی است. این پژوهش با هدف بررسی نقش روابط عمومی در ترویج فرهنگ پایداری محیطی در شهر اراک با رویکرد تطبیقی بین نسل ها انجام شده است. روش تحقیق از نوع توصیفی-تحلیلی تطبیقی و با استفاده از پرسشنامه از نمونه ای شامل ۳۸۴ شهروند در سه گروه نسلی (نسل Z: ۱۸-۲۵ سال، نسل Y: ۲۶-۴۰ سال، نسل X: ۴۱-۶۵ سال) و مصاحبه با ۱۲ کارشناس روابط عمومی و محیط زیست صورت گرفته است. یافته ها نشان می دهد که تفاوت معناداری در نحوه درک، واکنش و تاثیرپذیری نسل ها از پیام های محیط زیستی شهرداری وجود دارد. نسل Z بیشتر تحت تاثیر محتوای بصری و تعاملی در شبکه های اجتماعی قرار می گیرد، نسل Y به پیام های کاربردی و دارای راهکار عملی واکنش نشان می دهد، و نسل X بیشتر به رسانه های سنتی و پیام های رسمی اعتماد دارد. همچنین، هیچ برنامه روابط عمومی هدفمند نسل محوری در شهرداری اراک وجود ندارد و تمام گروه ها با یک استراتژی ارتباطی یکسان مواجه می شوند. در نهایت، پیشنهاد می شود شهرداری اراک با طراحی استراتژی ارتباطی نسل محور (Generational PR Strategy)، اثربخشی پیام های محیط زیستی خود را در ترویج فرهنگ پایداری افزایش دهد.

کلیدواژه ها:

روابط عمومی ، فرهنگ پایداری محیطی ، نسل های شهروندی ، شهرداری اراک ، ارتباطات نسل محور ، محیط زیست شهری.