تاثیر رسانه های شهرداری اراک بر آگاهی بخشی محیط زیستی شهروندان (مطالعه موردی: کمپین های کاهش آلودگی هوا و مدیریت پسماند)

در شرایطی که شهرهای صنعتی مانند اراک با چالش های جدی زیست محیطی از جمله آلودگی هوا و مدیریت نادرست پسماند مواجه اند، رسانه های شهرداری به عنوان ابزار اصلی ارتباطی، نقش حیاتی در آگاهی بخشی و تغییر رفتار شهروندان ایفا می کنند. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر رسانه های شهرداری اراک بر آگاهی بخشی محیط زیستی شهروندان با تمرکز بر دو کمپین کلیدی «کاهش آلودگی هوا» و «مدیریت صحیح پسماند» انجام شده است. روش تحقیق از نوع توصیفی-پیمایشی و با استفاده از پرسشنامه از نمونه ای شامل ۳۸۴ شهروند و تحلیل محتوای کمی و کیفی از پست های رسانه های رسمی شهرداری (اینستاگرام، تلگرام، وبسایت و خبرنامه داخلی) در بازه زمانی ۶ ماهه (مهر ۱۴۰۲ تا اسفند ۱۴۰۲) صورت گرفته است. یافته ها نشان می دهد که اگرچه رسانه های شهرداری اراک در سطح اطلاع رسانی فعالیت دارند، اما در سطح آگاهی بخشی عمیق و تغییر رفتاری ضعیف عمل کرده اند. بیشتر محتواها دارای بار اطلاعاتی کم، رویکرد تک طرفه و فاقد تعامل و بازخورد هستند. همچنین، بین میزان مواجهه شهروندان با محتوای محیط زیستی و سطح آگاهی آن ها همبستگی مثبت معنادار (r=۰.۵۸, p<۰.۰۱) وجود دارد، اما این آگاهی لزوما منجر به تغییر رفتار نشده است. در نهایت، پیشنهاد می شود شهرداری اراک با بازطراحی کمپین های محیط زیستی بر پایه اصول روانشناسی ارتباطات، تعامل دوسویه و داستان سرایی اجتماعی، اثربخشی رسانه های خود را در حوزه محیط زیست افزایش دهد.

کلیدواژه ها:

رسانه های شهرداری ، آگاهی بخشی محیط زیستی ، کمپین های ارتباطی ، آلودگی هوا ، مدیریت پسماند ، شهرداری اراک.