بررسی میزان تاثیرگذاری رویکرد تلفیقی هوش مصنوعی و بازاریابی عصبی بر اثر بخشی کمپینهای دیجیتال فروش آنلاین مورد شرکت کوکاکولا

پیشرفتهای اخیر در حوزه هوش مصنوعی و علوم اعصاب، شناختی بستر مناسبی را برای تحول در راهبردهای بازاریابی دیجیتال فراهم آورده اند. این پژوهش با هدف بررسی میزان تاثیرگذاری رویکرد تلفیقی هوش مصنوعی (AI) و بازاریابی عصبی (Neuromarketing) بر اثر بخشی کمپینهای دیجیتال فروش آنلاین انجام شده است. نمونه موردی این پژوهش شرکت Coca-Cola است که به عنوان یکی از پیشگامان استفاده از فناوریهای شناخت محور در طراحی کمپینهای دیجیتال شناخته میشود. روش پژوهش از نوع کاربردی و کمی بوده و مبتنی بر تحلیل داده های ثانویه معتبر است. داده ها از طریق بررسی گزارشهای رسمی منتشر شده در پایگاه های علمی بین المللی مانند SpringerLink IEEE Xplore ScienceDirect و گزارشهای تبلیغاتی کوکاکولا در کنفرانسهای Journal of Advertising Research گردآوری شده اند. شاخص های کلیدی مورد ارزیابی شامل نرخ کلیک (CR) نرخ تبدیل (Conversion Rate) یادآوری برند (Brand Recall)، میزان تعامل کاربر (Engagement) و زمان ماندگاری در صفحه (Time on Page) بوده است. فناوریهای مورد استفاده در این کمپین ها شامل پردازش EEG، تحلیل حالات چهره، ردیابی چشم (eye-tracking) و سیستمهای توصیه گر مبتنی بر هوش مصنوعی بوده اند. نتایج پژوهش نشان میدهد که استفاده ترکیبی از داده های عصبی و الگوریتم های یادگیری ماشین در طراحی کمپینهای تبلیغاتی دیجیتال به طور معناداری موجب بهبود شاخصهای اثربخشی شده است. برای مثال کمپینهای مبتنی بر تحلیل عصبی در Coca-Cola منجر به افزایش میانگین ۱۸ درصدی نرخ کلیک و رشد ۲۲ درصدی در یادآوری برند شدند. این یافته ها نشان میدهند که ادغام هوش مصنوعی و بازاریابی عصبی می تواند به شکل گیری یک چارچوب داده محور و شناخت محور در بازاریابی دیجیتال بینجامد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی بازاریابی عصبی ، اثربخشی تبلیغات دیجیتال ، تجارت الکترونیک ، رفتار مصرف کننده ، کوکاکولا ، علوم شناختی ، یادگیری ماشین