تحول دیجیتال در مدیریت و تجارت بررسی درک عدالت در قیمت گذاری دیجیتال و تاثیر آن بر رضایت مصرف کننده

این مقاله به بررسی جامع تاثیر تحول دیجیتال بر مدیریت و تجارت می پردازد، با تمرکز ویژه بر مفهوم عدالت در قیمت گذاری دیجیتال و تاثیر آن بر رضایت مصرف کننده در دوران کنونی با توجه به رشد فزاینده پلتفرم های دیجیتال و داده های انبوه، درک چگونگی ادراک مصرف کنندگان از انصاف در قیمت گذاری ها و پیامدهای آن بر وفاداری و رضایت آنها، امری حیاتی است. این پژوهش با مرور نظام مند ادبیات منتشر شده از سال ۲۰۲۱ به بعد به شناسایی عوامل کلیدی موثر بر ادراک عدالت در قیمت گذاری دیجیتال (مانند شفافیت قیمت، شخصی سازی الگوریتم های قیمت گذاری، و تمایز قیمتی) و تاثیر این ادراکات بر رضایت مصرف کننده می پردازد. مدل مفهومی پیشنهادی، چارچوبی برای درک روابط بین این متغیرها ارائه می دهد و پیامدهای مدیریتی و تجاری برای شرکت های فعال در حوزه دیجیتال را مورد بحث قرار می دهد.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، مدیریت تجارت الکترونیک ، قیمت گذاری دیجیتال ، عدالت قیمت گذاری ، ادراک مصرف کننده ، رضایت مصرف کننده ، رفتار مصرف کننده