شناسایی و تحلیل عوامل موثر بر ماندگاری شغلی آتش نشانان با تاکید بر دیدگاه کارکنان آتش نشانی

پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تحلیل عوامل موثر بر ماندگاری شغلی آتش نشانان از دیدگاه کارکنان انجام شد. اهمیت ماندگاری نیروی انسانی در سازمان های آتش نشانی، به دلیل نقش حیاتی این افراد در حفظ امنیت جامعه و انجام ماموریت های حساس، بسیار بالاست. کاهش ماندگاری شغلی می تواند منجر به از دست رفتن تجربه و تخصص کارکنان شود که این امر تاثیر منفی بر عملکرد و کیفیت خدمات دارد. از این رو، شناخت دقیق عوامل موثر بر ماندگاری این گروه شغلی به سازمان ها کمک می کند تا برنامه ها و سیاست های موثرتری در جهت حفظ نیروی انسانی خود طراحی کنند. این پژوهش با استفاده از روش کیفی و رویکرد تحلیل محتوای کیفی انجام گرفت. داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با ۱۵ آتش نشان باسابقه جمع آوری شد. انتخاب نمونه ها به صورت هدفمند و بر اساس معیار سابقه کاری و شناخت عمیق از شرایط شغلی صورت گرفت. تحلیل داده ها پس از کدگذاری و دسته بندی، مضامین کلیدی موثر بر ماندگاری شغلی استخراج گردید. یافته ها نشان داد که عوامل متعددی در ماندگاری شغلی آتش نشانان نقش دارند که مهم ترین آن ها عبارت بودند از: حمایت و پشتیبانی سازمانی، رضایت و انگیزه شغلی، محیط کاری مثبت، فرصت های یادگیری و رشد حرفه ای، فرهنگ سازمانی مثبت، تعادل میان کار و زندگی شخصی، و توجه به سلامت روانی و جسمانی. حمایت سازمانی در قالب تامین تجهیزات ایمنی، امکانات رفاهی، و حضور مدیران دلسوز، احساس امنیت و آرامش را برای کارکنان به همراه داشت. انگیزه درونی و رضایت از حس مفید بودن و خدمت به جامعه، یکی از اصلی ترین محرک های ماندگاری بود. همچنین محیط کار همدلانه و روابط انسانی قوی، امکان همکاری تیمی و ایجاد فضای مثبت را فراهم می کرد. فرصت های آموزش و پیشرفت حرفه ای، فرهنگ سازمانی مبتنی بر احترام و ارزش های مشترک، و انعطاف پذیری در برنامه های کاری برای ایجاد تعادل بین زندگی شخصی و شغلی نیز از دیگر عوامل مهم شناخته شدند. در نهایت، توجه به سلامت جسمی و روانی از طریق برنامه های ورزشی و خدمات مشاوره ای، نقش کلیدی در حفظ انگیزه و توان کاری کارکنان داشت. نتایج این پژوهش می تواند به مدیران سازمان های آتش نشانی کمک کند تا با درک بهتر نیازها و چالش های کارکنان خود، سیاست ها و برنامه های مناسبی را در جهت افزایش ماندگاری و بهبود کیفیت خدمات تدوین و اجرا نمایند.

کلیدواژه ها:

ماندگاری شغلی ، آتش نشانان ، حمایت سازمانی ، رضایت شغلی ، سلامت روانی.