راهبردهای تحول دیجیتال در بازارهای B۲B ایران: نقشه راهی برای مزیت رقابتی

هدف این تحقیق بررسی راهبردهای تحول دیجیتال در بازارهای B۲B ایران و تحلیل تاثیر آن ها بر مزیت رقابتی سازمان هاست. با استفاده از رویکردی ترکیبی (کیفی و کمی)، ابتدا با مصاحبه های عمیق و سپس تحلیل معادلات ساختاری (SEM)، پنج راهبرد کلیدی شامل رهبری دیجیتال، زیرساخت فناوری، فرهنگ سازمانی، نوآوری خدمات و مدیریت داده شناسایی و آزمون شدند. نتایج نشان داد که تمامی این عوامل به صورت مستقیم و غیرمستقیم بر مزیت رقابتی اثر معنادار دارند. تحلیل های تکمیلی حاکی از آن بود که رهبری دیجیتال نقش پیشران دارد و مدیریت داده و نوآوری خدمات به عنوان عوامل واسط، سازوکار ایجاد مزیت رقابتی را تسهیل می کنند. همچنین تطبیق یافته ها با نظریه های منبع محور و قابلیت های پویا، نشان داد که مزیت رقابتی پایدار در عصر دیجیتال از تعامل منابع، توانمندی های یادگیرنده و قابلیت های انطباقی نشات می گیرد. این پژوهش نشان داد که دیجیتالی شدن در ایران مستلزم بازطراحی هم زمان فناوری، مدل کسب وکار، و ساختار سازمانی است و بدون سیاست گذاری موثر و رهبری تحول گرا، امکان پذیر نخواهد بود. یافته ها علاوه بر تبیین علمی، چارچوبی برای سیاست گذاری صنعتی، تصمیم گیری مدیریتی و طراحی تحقیقات آینده فراهم می کنند.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، بازار B۲B ، مزیت رقابتی ، ایران ، راهبرد سازمانی