بررسی تاثیر قابلیتهای پویا, جهت گیری کارآفرینی و سیستم مدیریت مشتری محور بر عملکرد کسب و کار با نقش میانجی پذیرش تجارت الکترونیک با هوش مصنوعی در دیجی کالا

شرکت های تجاری نقش اساسی و تاثیرگذاری در اقتصاد دارند زیرا سهم بالایی از اشتغال و ارزش تجاری را به خود اختصاص داده اند. با این وجود این شرکت ها در پذیرش بسیاری از فناوری های جدید و همگام شدن با توسعه فناوری با مشکلات و چالش های زیادی روبرو هستند. هدف این پژوهش بررسی تاثیر قابلیتهای پویا جهت گیری کارآفرینی و سیستم مدیریت مشتری محور بر عملکرد کسب و کار با نقش میانجی پذیرش تجارت الکترونیک با هوش مصنوعی در دیجی کالا می باشد. روش تحقیق برای انجام این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و بر اساس نحوه گردآوری داده ها به روش پیمایشی است. ابزار جمع آوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه استاندارد می باشد. نمونه آماری با استفاده از جدول جرسی-مورگان ۲۰۱ نفر برآورد گرید پس از تایید روایی از طریق نظرخواهی از اساتید و کارشناسان مرتبط با پژوهش و تایید پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ (بالای ۰.۷) و توزیع و آوری. جمع پرسشنامه در قلمروی زمانی تابستان ۱۴۰۴ در نمونه آماری داده ها با نرم افزار پی ال اس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل از آزمون فرضیات نشان می دهد که: قابلیتهای پویا, جهت گیری کارآفرینی و سیستم مدیریت مشتری محور بر عملکرد کسب و کار با نقش میانجی پذیرش تجارت الکترونیک با هوش مصنوعی در دیجی کالا تاثیر مثبت و معنی داری دارد.

کلیدواژه ها:

قابلیتهای پویا ، جهت گیری کارآفرینی ، سیستم مدیریت مشتری محور ، عملکرد کسب و کار ، پذیرش تجارت الکترونیک با هوش مصنوعی