شرایط استفاده یا پذیرش خدمات فناوری مالی فین تک در بین مشتریان

ظهور فناوری مالی (فین تک یکی از تغییرات اساسی در چشم انداز مالی بوده است که ناشی از پیشرفتهای فناوری و بحران مالی جهانی بوده است. این مقاله با استفاده از تکنیک مرور سیستماتیک متون به بررسی متون اخیر در مورد پذیرش یا پذیرش فینتک با استفاده از پایگاه داده opus ۲۰-۲۰۱۹ می پردازد. اسناد نهایی بررسی شده شانزده مقاله ژورنالی هستند که توسط مجلات مختلف از زمینه ها و پیشینههای نظری مختلف منتشر شدهاند. چندین معیار ورود برای فیلتر کردن اسناد انتخاب شده استفاده شد. یکی از معیارهای مهم تداوم مجله در فهرست Scopus است که کیفیت آثار علمی منتشر شده را تضمین میکند. انتظار میرود این انتخاب، معیار نشان دهنده نوآوری این مقاله باشد. این مطالعه عوامل تعیین کننده مختلفی را که از نظریه های مورد استفاده محققان فینتک گرفته شدهاند آشکار می کند. با این حال مدل پذیرش فناوری و نظریه یکپارچه پذیرش و استفاده از فناوری پرکاربردترین مبانی نظری هستند. علاوه بر این اعتماد، سواد مالی و ایمنی از دیگر عواملی هستند که توسط محققان قبلی توسعه یافته اند و از عوامل تعیین کننده مهم پذیرش فینتک هستند. علاوه بر این این نتایج نشان میدهد که مطالعات آینده در مورد پذیرش فینتک یک ساختار واقعی را توسعه میدهند زیرا فینتک و رفتار مشتریان نیز همینطور همچنان در حال پیشرفت است.

کلیدواژه ها:

پذیرش فین تک مشتریان ، مرور سیستماتیک متون ، فناوری مالی