کاربردهای واقعیت افزوده، واقعیت مجازی و بینایی کامپیوتری در شهرهای هوشمند: مروری نظام مند بر بازاریابی، گردشگری و مدیریت دارایی های شهری

کاربرد فناوری های واقعیت افزوده، واقعیت مجازی و بینایی کامپیوتری در شهرداری ها به منظور ارتقای خدمات شهری هوشمند با تمرکز بر بازاریابی شهری، گردشگری و مدیریت دارایی های شهری بررسی شد؛ با مرور نظام مند منابع منتخب و دسته بندی موضوعی شواهد، مواد تحقیق شامل مطالعات داخلی و بین المللی مرتبط با سه حوزه یادشده بود و اساس کار بر تحلیل تطبیقی کارکردها، مزایا و محدودیت ها استوار شد. نتایج نشان می دهد واقعیت افزوده با ایجاد تعامل تعاملی و ارائه اطلاعات بلادرنگ، اثربخشی بازاریابی شهری و جذب سرمایه گذار را افزایش می دهد و تجربه گردشگر را بهبود می بخشد؛ واقعیت مجازی با شبیه سازی فراگیر پروژه های معماری و مقاصد گردشگری، تصمیم سازی مدیران شهری و بازاریابی مقصد را تقویت می کند؛ بینایی کامپیوتری با پایش خودکار وضعیت زیرساخت ها، امکان نگهداری پیش نگر، کاهش هزینه های عملیاتی و افزایش شفافیت مدیریت دارایی ها را فراهم می آورد. همگرایی این سه فناوری، زمینه ارائه خدمات یکپارچه، حکمرانی هوشمند و مشارکت فعال شهروندان را تقویت می کند، هرچند موفقیت عملی آن وابسته به رفع چالش هایی مانند کمبود زیرساخت های فناورانه، هزینه های پیاده سازی، خلاهای حقوقی در حوزه امنیت داده و حریم خصوصی و نیاز به فرهنگ سازی و توانمندسازی سرمایه انسانی است. جمع بندی شواهد حکایت از قابلیت بالای به کارگیری این فناوری ها در شهرداری های ایران دارد و مسیر حرکت به سمت طرح های پایلوت هدفمند، تدوین چارچوب های بومی حاکمیت داده و برنامه های آموزشی کاربردمحور را تایید می کند و میزان موفقیت مورد انتظار را در ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایت شهروندی و بهینه سازی مدیریت منابع شهری نوید می دهد.

کلیدواژه ها:

واقعیت افزوده ، واقعیت مجازی ، بینایی کامپیوتری ، شهر هوشمند ، شهرداری.