بررسی تاثیر همه گیری کووید-۱۹ و شدت رقابت بر عملکرد کسب و کار با نقش میانجی بازاریابی دیجیتال

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر پاندمی کووید-۱۹ و شدت رقابت بر عملکرد کسب و کار با نقش میانجی بازاریابی دیجیتال انجام شده است، روش پژوهش از نظر هدف کاربردی بوده و از نظر ماهیت توصیفی پیمایشی است. در این تحقیق ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد بوده که پس از ترجمه و بومی سازی شدن، روایی و پایایی آن بررسی شده است. برای پایایی از آلفای کرونباخ و ضریب پایایی ترکیبی استفاده شده و روایی محتوایی آن توسط اساتید و روایی سازه با روش تحلیل بارهای عاملی تایید شده است. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان و مدیران شرکت های کسب و کار کوچک در شهر تهران بودند. با توجه به نامشخص بودن تعداد اعضای جامعه آماری از جدول مورگان جهت تعیین حجم نمونه آماری استفاده شد و حداقل تعداد ۳۸۴ نمونه آماری تعیین گردید. روش نمونه گیری در این تحقیق در دسترس بوده است. برای بررسی فرضیه ها از مدل یابی معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شده است. نتایج نشان داد همه گیری کووید-۱۹ تاثیر منفی و قابل توجهی بر عملکرد مالی و غیرمالی دارد. همچنین تاثیر مثبت و قابل توجهی بر بازاریابی دیجیتال دارد و شدت رقابت تجاری بر عملکرد مالی و غیرمالی تاثیر منفی و معناداری دارد. همچنین شدت رقابت تجاری تاثیر مثبت و معناداری بر بازاریابی دیجیتال دارد. در نتیجه براساس نتایج بدست آمده، پاندمی کووید-۱۹ و شدت رقابت بر عملکرد کسب و کار با نقش میانجی بازاریابی دیجیتال تاثیرگذار است.

کلیدواژه ها:

پاندمی کووید-۱۹ ، شدت رقابت ، بازاریابی دیجیتال ، عملکرد مالی ، عملکرد غیر مالی