کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت

هوش مصنوعی (Artificial Intelligence) به عنوان یکی از فناوری های نوین و تحول آفرین در دهه های اخیر، نقش برجسته ای در بهبود فرآیندهای مدیریتی و افزایش کارایی سازمان ها یافته است. این فناوری توانسته است با تحلیل داده های بزرگ، پیش بینی روندها، بهینه سازی تصمیم گیری و تسهیل فرآیندهای پیچیده مدیریتی، نقش مهمی در ارتقای عملکرد سازمان ها ایفا کند. کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت نه تنها به بهبود کارایی عملیاتی محدود نمی شود، بلکه شامل تحلیل رفتار مشتریان، مدیریت منابع انسانی، مدیریت پروژه ها، پیش بینی بازار و بهینه سازی زنجیره تامین نیز می شود. از سوی دیگر، هوش مصنوعی امکان کاهش خطاهای انسانی، شناسایی الگوهای پنهان و اتخاذ تصمیمات مبتنی بر داده را فراهم می کند. در این مقاله، ضمن بررسی مفاهیم بنیادی هوش مصنوعی و کاربردهای آن در حوزه مدیریت، مزایا و چالش های مرتبط با استفاده از این فناوری مورد تحلیل قرار گرفته است. نتایج نشان می دهد که هوش مصنوعی ابزار قدرتمندی برای مدیران است تا بتوانند تصمیمات استراتژیک و عملیاتی خود را بهبود بخشیده و سازمان ها را به سمت نوآوری و رقابت پذیری هدایت کنند.واژگان کلیدی:هوش مصنوعی، مدیریت، تصمیم گیری داده محور، تحلیل داده، بهینه سازی عملکرد