بررسی تاثیر سبک رهبری مدیران و عدالت سازمانی بر رضایت شغلی آتش نشانان

در دنیای امروز، رضایت شغلی کارکنان به عنوان یکی از مهم ترین عوامل تاثیرگذار بر بهره وری، کیفیت خدمات و ماندگاری نیروی انسانی در سازمان ها شناخته می شود. حرفه آتش نشانی به دلیل ماهیت پرخطر و فشارهای روانی و جسمانی بالا، اهمیت ویژه ای در جامعه دارد و رضایت کارکنان نقش کلیدی در عملکرد موثر و ایمن این نیروها ایفا می کند. شناخت عوامل موثر بر رضایت کارکنان می تواند به مدیران کمک کند تا سیاست ها و برنامه های کاری مناسبی طراحی کنند و محیط کاری سالم و انگیزه بخشی ایجاد نمایند. هدف این پژوهش بررسی تاثیر رفتارهای مدیریتی و عدالت سازمانی بر رضایت کارکنان آتش نشانی شهر مشهد بود. روش پژوهش از نوع کمی – توصیفی بود و جمع آوری داده ها از طریق پرسشنامه استاندارد صورت گرفت. نمونه گیری به روش در دسترس انجام شد و شامل ۱۲۰ نفر از کارکنان آتش نشانی شهر مشهد بود. داده ها پس از جمع آوری و پاک سازی با استفاده از نرم افزارهای آماری تحلیل شدند. برای بررسی روابط میان متغیرها از آزمون همبستگی پیرسون و برای تعیین میزان تاثیر همزمان رفتارهای مدیریتی و عدالت سازمانی بر رضایت کارکنان از رگرسیون چندمتغیره استفاده شد. یافته ها نشان داد که میانگین نمرات رضایت کارکنان، رفتارهای مدیریتی و عدالت سازمانی در سطح مطلوب است و پراکندگی داده ها قابل قبول است. تحلیل همبستگی پیرسون نشان داد که رفتارهای مدیریتی رابطه مثبت و معناداری با رضایت کارکنان دارند و سبک های حمایتی، مشارکتی و انگیزه بخش مدیران موجب افزایش حس تعلق، انگیزه و رضایت کارکنان می شوند. همچنین عدالت سازمانی نیز رابطه مثبت و معناداری با رضایت کارکنان دارد، به طوری که رعایت انصاف در توزیع منابع، شفافیت در تصمیم گیری ها و برخورد منصفانه مدیران موجب ارتقای حس ارزشمندی و تعلق سازمانی در کارکنان می شود. نتایج رگرسیون نشان داد که هر دو عامل رفتارهای مدیریتی و عدالت سازمانی به طور همزمان قادر به توضیح ۶۵ درصد تغییرات رضایت کارکنان هستند و بیشترین اثر مربوط به عدالت سازمانی است. این یافته ها تاکید می کنند که رضایت کارکنان پدیده ای چندبعدی است که نیازمند توجه همزمان به جنبه های مدیریتی و عدالت سازمانی است تا عملکرد، بهره وری و ماندگاری نیروی انسانی ارتقا یابد. با توجه به نتایج به دست آمده، ایجاد سبک مدیریتی حمایتی و مشارکتی، رعایت عدالت در فرآیندهای سازمانی، افزایش شفافیت و بازخورد مستمر به کارکنان از جمله راهکارهای موثر در ارتقای رضایت شغلی آتش نشانان هستند. پیاده سازی این سیاست ها می تواند محیط کاری انگیزه بخش و عادلانه ایجاد کرده و بهره وری و ماندگاری کارکنان را افزایش دهد.

کلیدواژه ها:

رضایت شغلی ، رفتارهای مدیریتی ، عدالت سازمانی ، آتش نشانی ، ماندگاری کارکنان.