بررسی عوامل موثر بر ماندگاری شغلی آتش نشانان از دیدگاه کارکنان باسابقه

در دنیای امروز، ماندگاری نیروی انسانی در حرفه های پراسترس و حیاتی مانند آتش نشانی اهمیت ویژه ای دارد. این پژوهش با هدف شناسایی عوامل موثر بر ماندگاری شغلی آتش نشانان باسابقه انجام شد. روش تحقیق کیفی و مبتنی بر مصاحبه های نیمه ساختاریافته با ۱۸ نفر از آتش نشانان در ایستگاه های مختلف شهر مشهد بود. داده های به دست آمده پس از کدگذاری و تحلیل محتوایی در قالب سه مضمون اصلی و هشت مضمون فرعی ساماندهی شدند. یافته ها نشان دادند که ماندگاری شغلی آتش نشانان تحت تاثیر عوامل فردی، سازمانی و محیطی قرار دارد. در بعد فردی، انگیزش درونی و علاقه به خدمت رسانی و حس هویت شغلی و افتخار به حرفه نقش تعیین کننده داشتند. در بعد سازمانی، حمایت مدیران و سرپرستان، فرصت های ارتقا و آموزش و امنیت شغلی همراه با مزایا و بیمه کامل، انگیزه آتش نشانان را برای ادامه خدمت افزایش می داد. در بعد محیطی و اجتماعی، کیفیت محیط فیزیکی ایستگاه ها، جایگاه اجتماعی و احترام عمومی و همبستگی و روابط تیمی، از مهم ترین عوامل تقویت کننده تعلق سازمانی و کاهش فشار کاری بودند. نتایج پژوهش نشان می دهد که ماندگاری شغلی یک پدیده چندبعدی است و تعامل میان انگیزه های فردی، حمایت های سازمانی و شرایط محیطی تعیین کننده است. حتی انگیزه های فردی قوی بدون حمایت سازمانی و محیط کاری مناسب، نمی توانند منجر به تداوم خدمت شوند. بر اساس یافته ها، پیشنهاد می شود سازمان آتش نشانی برنامه های آموزشی و ارتقای حرفه ای مستمر ارائه دهد، حمایت مدیران و کانال های بازخورد کارکنان را تقویت کند، کیفیت فیزیکی ایستگاه ها را بهبود بخشد، فرهنگ همکاری و همبستگی تیمی را توسعه دهد و جایگاه اجتماعی و ارزش آفرینی حرفه ای آتش نشانان را ارتقا دهد. اجرای این اقدامات می تواند رضایت شغلی، انگیزه و ماندگاری نیروهای باسابقه را افزایش دهد و بهره وری سازمان را ارتقا بخشد.

کلیدواژه ها:

ماندگاری شغلی ، آتش نشانی ، انگیزش فردی ، حمایت سازمانی ، محیط کاری.