شناسایی و رتبه بندی عوامل کلیدی موفقیت بازمهندسی فرآیندهای کسب وکار در سازمان های پروژه محور
سال انتشار: 1404
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 160
فایل این مقاله در 24 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JEMSC-11-1_008
تاریخ نمایه سازی: 17 شهریور 1404
چکیده مقاله:
مهندسی مجدد فرآیندهای کسب وکار (BPR) یک رویکرد مدیریتی بوده که هدف آن بهبود عملکرد سازمان از طریق بازطراحی اساسی فرآیندهای کاری است. با این حال، پیاده سازی BPR هزینه بر، زمان بر، پیچیده و همراه با مخاطرات بوده و نیازمند توجه به عوامل مختلفی است. این امر در شرکت های پروژه محور که تحت شرایط عدم قطعیت، محدودیت منابع و انتظارات بالای ذینفعان کار می کنند، اهمیت بیشتری پیدا می کند. بنابراین، این مطالعه با هدف شناسایی و رتبه بندی عوامل کلیدی موفقیت برای BPR در سازمان های پروژه محور ایرانی انجام شد. در این راستا، ابتدا مروری بر ادبیات تحقیق انجام شده و سپس با استفاده از مصاحبه با خبرگان، ۱۰ عامل کلیدی موثر بر موفقیت BPR شناسایی شدند. در ادامه، با به کارگیری تکنیک DEMATEL-ANP (DANP) فازی، تاثیرگذاری و تاثیرپذیری این عوامل تحلیل و از نظر اهمیت رتبه بندی شدند. یافته های پژوهش نشان داد که عواملی مانند یکپارچه سازی فرآیندها، فرهنگ سازمانی، مدیریت تغییر، زیرساخت فناوری اطلاعات، تعهد رهبری، ارتباطات و مشارکت کارکنان نقش مهمی در موفقیت BPR در سازمان های پروژه محور دارند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمد رضا زاهدی
گروه مهندسی صنایع، دانشکده مدیریت و مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران، ایران.
سید مهدی حسینی سرخوش
گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه گرمسار، گرمسار، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
