بررسی تاثیر سرزنش کردن بر رفتارهای انتقام جویانه کارکنان

دراین تحقیق بررسی تاثیر سرزنش کردن بر رفتارهای انتقام جویانه کارکنان در اداره مورد مطالعه است. روش تحقیق توصیفی– تحلیلی می باشد. تعیین خط مشی هر پژوهش از گامهای اولیه محسوب میشود. درواقع مشخص بودن مسیر، هدف و چگونگی رسیدن به آن به هرچه بهتر و سریع تر صورت گرفتن پژوهش کمک شایانی خواهد کرد دراین تحقیق که بین کارکنان اداره در سال 1404 انجام شده است.ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه بوده و ضریب آلفای کرونباخ برای کلیه متغیرها 81% بدست آمده است.نتایج حاصل ازتحقیق نشان داد سرزنش در محیط کار می تواند تاثیرات مخربی بر رفتار و عملکرد کارمندان داشته باشد. این رفتار می تواند باعث کاهش انگیزه، افزایش استرس و اضطراب، کاهش خلاقیت و نوآوری و در نهایت افت عملکرد فردی و تیمی شود. برای مقابله با این مسئله، ایجاد فرهنگ بازخورد سازنده و حمایت کننده، تمرکز بر حل مسئله به جای سرزنش و آموزش مهارت های ارتباطی موثر به مدیران و کارمندان ضروری است.

کلیدواژه ها:

سرزنش ، کارمند ، انتقام جویی ، مهارتهای ارتباطی