شناسایی مولفه های هوش مصنوعی در زمینه استراتژی بازاریابی دیجیتال

هدف پژوهش حاضر، شناسایی مولفه های هوش مصنوعی در استراتژی بازاریابی بوده است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها توصیفی بوده که با رویکرد کیفی انجام شده است. مشارکت کنندگان پژوهش شامل متخصصین و خبرگان در زمینه هوش مصنوعی و بازاریابی بودند که به روش قضاوتی و با معیار اشباع نظری داده ها، ۱۳ نفر از آنها انتخاب شدند. برای تحلیل داده های حاصل از مصاحبه های نیمه ساختاریافته، از روش تحلیل مضمون استفاده شده است. پس از برگزاری مصاحبه ها و پیاده سازی متون، ۷۵ مفهوم و ۲۳ مضمون پایه در ارتباط با مولفه های هوش مصنوعی در استراتژی بازاریابی به دست آمد و در مرحله بعد، ۷ مضمون سازمان دهنده از بین آنها استخراج شده است. نتیجه نهایی پژوهش نشان داد که مولفه­های هوش مصنوعی در استراتژی بازاریابی شامل: الگوریتم های هوش مصنوعی، رسانه های اجتماعی، رفتار مصرف کننده، تجارت الکترونیک، تبلیغات دیجیتال، بهینه سازی و کنترل بودجه و استراتژی های رقابتی بود.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، استراتژی ، بازاریابی ، دیجیتال