بررسی نقش و تاثیر مدیر ارتباطات در مدیریت پروژه های عمرانی: یک مرور بر فرصت ها و موانع

این مقاله مروری، نقش و تاثیر چند وجهی مدیران ارتباطات در مدیریت پروژههای عمرانی را با استفاده از مطالعات کتابخانهای بررسی میکند. صنعت ساخت و ساز، با ویژگیهای پیچیده، پراکنده و ذینفعان متنوع، به شدت به ارتباطات موثر برای تضمین موفقیت پروژه متکی است. این بررسی، عملکردهای حیاتی مدیران ارتباطات در تسهیل جریان اطلاعات، مدیریت انتظارات ذینفعان و کاهش تعارضات رایج در پروژههای ساخت و ساز را مورد بررسی قرار میدهد. ادبیات، بر اهمیت ارتباطات واضح، به موقع و دقیق برای جلوگیری از خطاها، تاخیرها و اختلافات پرهزینه تاکید میکند. این بررسی، چالشهای ارتباطی از جمله مهارتهای ارتباطی ناکافی، فقدان اعتماد، هماهنگی ضعیف و بارگذاری اطلاعات را مورد تجزیه و تحلیل قرار میدهد. همچنین فرصتهای مدیران ارتباطات برای بهرهگیری از فناوری، تقویت همکاری و بهبود عملکرد پروژه را بررسی میکند. تجزیه و تحلیل نشان میدهد که ارتباطات موثر نه تنها نتایج پروژه را بهبود میبخشد، بلکه روابط بین مشارکتکنندگان پروژه را نیز تقویت میکند. این بررسی، حوزههای بحرانی را شناسایی میکند که مدیران ارتباطات میتوانند به طور قابل توجهی در آنها مشارکت کنند، مانند پرکردن شکافهای ارتباطی، ایجاد اعتماد و ایجاد پروتکلهای ارتباطی واضح. شکافهای موجود در ادبیات موجود، نیاز به مطالعات تجربی بیشتر در مورد نقشها و صالحیتهای خاص مدیران ارتباطات، تاثیر ابزارهای دیجیتال بر اثربخشی ارتباطات و توسعه استراتژیهای ارتباطی قوی متناسب با صنعت ساخت و ساز را برجسته میکند. این مقاله با ارائه توصیههایی برای جهتگیریهای تحقیقات آینده با تمرکز بر این حوزهها برای افزایش درک چگونگی بهینه سازی نتایج پروژه توسط مدیران ارتباطات، به پایان میرسد.

کلیدواژه ها:

مدیریت پروژه ، مدیریت ارتباطات ، ارتباطات پروژه ، مدیریت رابط ، ارتباطات ذینفعان