بهبود فرآیندهای تصمیم گیری در سازمان های دولتی با استفاده از روش های مدیریت اطلاعات و داده کاوی

با پیچیده تر شدن مسائل اجتماعی، اقتصادی و زیست محیطی، سازمان های دولتی بیش از پیش نیازمند بهره گیری از رویکردهای نوین برای تصمیم گیری موثر و مبتنی بر شواهد هستند. داده کاوی و مدیریت اطلاعات به عنوان ابزارهایی قدرتمند برای استخراج دانش از داده های حجیم و متنوع، نقش فزاینده ای در بهبود فرآیندهای تصمیم سازی ایفا می کنند. این مقاله با رویکردی مروری، به بررسی مفاهیم کلیدی، مدل های تصمیم گیری در بخش عمومی، تکنیک ها و ابزارهای داده محور، و مطالعات پیشین در این حوزه پرداخته است. نتایج مرور نشان می دهد که علیرغم مزایای بالقوه فراوان، موانعی همچون نبود زیرساخت های یکپارچه اطلاعاتی، کمبود نیروی انسانی متخصص، و چالش های اخلاقی و نهادی، مانع بهره برداری گسترده از این رویکردها در سازمان های دولتی شده اند. در پایان، راهکارهایی برای رفع این موانع و ارتقاء ظرفیت تصمیم سازی داده محور در بخش عمومی ارائه شده است. این مقاله تلاش دارد چارچوبی مفهومی برای حرکت دولت ها به سوی حکمرانی هوشمند و مبتنی بر داده فراهم سازد.

کلیدواژه ها:

تصمیم سازی دولتی ، داده کاوی ، مدیریت اطلاعات ، حکمرانی هوشمند ، تصمیم گیری مبتنی بر شواهد