شناسایی ابعاد شایستگی های بین فردی در سازمان

شایستگی های بین فردی اشاره به استراتژی هایی دارد که کارکنان از آنها در فعالیت های ارتباطی خود استفاده می کنند. این شایستگی ها به افراد کمک می کنند تا روابط سالم تری داشته باشند و به طور موثر تری با همکاران ارتباط برقرار کنند و در موقعیت های اجتماعی موفق تر عمل کنند. بنابراین دانستن نحوه تعامل با دیگران بسیار مهم است و بدون آن، انجام کار چالش برانگیز خواهد بود. هدف پژوهش حاضر، شناسایی ابعاد شایستگی های بین فردی در سازمان می باشد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر رویکرد کیفی است. جامعه آماری شامل ۱۶ نفر از خبرگان علمی و مدیران اجرایی شهرستان زاهدان می باشند که از روش نمونه گیری هدفمند و در دسترس انتخاب شدند. از مصاحبه نیمه ساختار یافته برای گردآوری داده ها استفاده شد و تا رسیدن به مرحله اشباع نظری ادامه پیدا کرد. تحلیل داده ها با استفاده از روش تحلیل مضمون استقرایی انجام شده است. نتایج تحقیق حاضر گویای آن است که ابعاد شایستگی های بین فردی در سازمان شامل حمایت گری، همدلی، مدیریت تعاملات، انعطاف پذیری رفتاری، تاثیر گذاری بر دیگران و مدیریت تعارضات است.

کلیدواژه ها:

شایستگی ، روابط بین فردی ، تحلیل مضمون