نقش هوش مصنوعی در مدیریت آموزش و توسعه کارکنان سازمان های دولتی

در عصر تحول دیجیتال، استفاده از فناوری های نوین به ویژه هوش مصنوعی (AI) در مدیریت منابع انسانی، به عنوان یک ضرورت راهبردی در سازمان های دولتی مطرح شده است. پژوهش حاضر با رویکرد توصیفی - تحلیلی و با استفاده از تحلیل به بررسی نقش هوش مصنوعی در ارتقاء آموزش و توسعه کارکنان در بخش دولتی پرداخته و به تبیین ظرفیت های این فناوری در فرآیندهایی نظیر شناسایی نیازهای آموزشی، طراحی برنامه های شخصی سازی شده، ارزیابی عملکرد و بهینه سازی تصمیم گیری های مدیریتی می پردازد. یافته ها نشان می دهد که هوش مصنوعی با بهره گیری از الگوریتم های یادگیری ماشین، تحلیل داده های کالن و پردازش زبان طبیعی، نه تنها موجب ارتقاء اثربخشی فرآیندهای آموزشی و تسریع در انطباق با تغییرات محیطی می شود، بلکه چالش هایی همچون مقاومت سازمانی، کمبود زیرساخت ها و نگرانی های اخلاقی را نیز در پی دارد که مستلزم سیاست گذاری دقیق، آموزش مستمر و ایجاد بسترهای فرهنگی و فنی مناسب است. این مطالعه تاکید دارد که بهره برداری هدفمند و متوازن از هوش مصنوعی، می تواند به عاملی کلیدی در دستیابی به حکمرانی هوشمند و افزایش رضایت مندی منابع انسانی در سازمان های دولتی تبدیل شود.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، آموزش و توسعه کارکنان ، مدیریت منابع انسانی ، سازمان های دولتی ، تحول دیجیتال