نقش رهبری تحولآفرین در بهبود فرهنگ نوآوری در سازمانهای خدماتی

هدف این پژوهش، بررسی نقش رهبری تحول آفرین در شکلگیری و ارتقاء فرهنگ نوآوری در سازمانهای خدماتی ایران بود. روش تحقیق، کیفی و با رویکرد پدیدارشناسی انجام شد. داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختار یافته با ۵۱ نفر از مدیران و کارکنان سازمانهای خدماتی (از جمله بانک ها، شرکت های بیمه، بیمارستان ها و موسسات آموزشی) گردآوری و با روش تحلیل مضمون براساس مدل براون و کالرک (۲۰۲۵) تحلیل شد. یافته ها نشان داد که رهبری تحول آفرین با ایجاد فضای امن روانی، تشویق به نوآوری، تسهیل گری یادگیری از شکست، و الگوسازی در رفتارهای نوآورانه، نقش کلیدی در نهادینه سازی فرهنگ نوآوری ایفا می کند. نتایج نشان داد که سه مضمون اصلی شامل فضای حامی نوآوری، رهبری الهام بخش و ساختارهای تسهیل کننده نوآوری می توانند تبیین گر نحوه اثرگذاری رهبری تحول آفرین در این زمینه باشند.

کلیدواژه ها:

رهبری تحولآفرین ، فرهنگ نوآوری ، سازمانهای خدماتی