مطالعه نقش قابلیت های اعتمادساز در پویاسازی کسب وکار شرکت های مشاوره مدیریت

امروزه برقراری روابط میان سازمانی موثر یکی از اصلی ترین منابع مزیت رقابتی شرکتی محسوب می شود. این روابط می تواند میان سازمانها با تامین کنندگان، مشتریان یا سایر ذینفعان ایجاد شود. اعتماد میان سازمانی از جمله کلیدی ترین عواملی است که می تواند این روابط را تحکیم بخشد. در پژوهش حاضر، نقش قابلیتهای اعتمادساز شرکتهای مشاوره مدیریت در تعدیل رابطه میان قابلیتهای پویا و قابلیتهای عملیاتی شرکتی بررسی شده است. این پژوهش از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر روش توصیفی-همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل ۳۴۰ شرکت عضو انجمن مشاوران مدیریت ایران بود. به منظور گردآوری اطلاعات، پرسشنامه ای مشتمل بر ۲۳ سئوال میان مدیران عامل این شرکتها توزیع شد. نهایتا تعداد ۹۷ پرسشنامه تکمیل و گردآوری گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از مدلسازی معادلات ساختاری واریانس محور و نرم افزار اسمارت پی ال اس ۳ استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که قابلیتهای عملیاتی در شرکتهای مشاوره ای قویتر هستند که قابلیتهای پویای قویتری داشته باشند. به بیان دیگر، قابلیتهای پویای سازمانی بر قابلیتهای عملیاتی سازمانی اثر مثبت معنی داری دارند. به علاوه یافته های تحقیق حاضر نشان داد که قابلیتهای اعتمادساز، رابطه میان قابلیتهای پویا و عملیاتی را تعدیل می کنند.

کلیدواژه ها:

قابلیت های اعتمادساز ، قابلیت های پویا ، قابلیت های عملیاتی ، هزینه های مبادله ، تسهیم دانش و اطلاعات