شناسایی عوامل موثر بر میزان رضایتمندی سالمندان ازارائه خدمات سرای سالمندان شهرستان شهریار

این پژوهش درصدد است عوامل موثر بر میزان رضایتمندی سالمندان از ارائه خدمات سراهای سالمندان درسطح شهرستان شهریار را مورد بررسی قرار دهد.روش مورد استفاده در این تحقیق از نوع پیمایش بوده و داده ها با ابزار پرسشنامه تهیه شده است. بعد از برآورد حجم نمونه روش نمونه گیری به صورت چند مرحله ای انجام شد؛ که ابتدا چند مرکز نگهداری از بین کل مراکز نگهداری سالمندان شهرستان شهریار انتخاب و سپس از بین این مراکز تعدادی از سالمندان مرد وزن بصورت تصادفی انتخاب شدند. اعتبار ابزار به وسیله روش اعتبار محتوایی و صوری مورد تایید قرار گرفت. برای سنجش پایایی ازضریب آلفای کرونباخ استفاده شد. داده ها به کمک نرم افزار SPSS مورد تحلیل قرار گرفتند. میزان رضایت سالمندان نمونه آماری تحقیق بدین صورت بود: ۲۰.۸ درصد رضایت شان پایین، ۱۵.۸ درصد رضایت شان متوسط و ۶۳.۴ درصد سالمندان از ارائه خدمات سرای سالمندان شهرستان شهریار رضایت بالایی داشتند.یافته های تحقیق نشان داد که از میان متغیرهای مورد بررسی نیازهای عاطفی ، نیازهای تفریحی، شرکت در زندگی اجتماعی و نیازهای امنیتی رابطه معناداری با میزان رضایت مندی از ارائه خدمات سرای سالمندان داشتند. اما بعد تفریحی رابطه ی منفی با میزان رضایت مندی را نشان می دهد. متغیرهای مستقل چهارگانه توانسته اند ۰.۷۳ درصد از تغییرات مربوط به متغیر وابسته این تحقیق را تبیین نمایند.

کلیدواژه ها:

نیازهای عاطفی ، معیشتی ، رضایتمندی سالمندان