نقش ارزیابی عملکرد پروژه های شهری در افزایش بهره وری منابع مالی و انسانی شهرداری ها (مطالعه موردی: شهرداری بندرعباس)

امروزه ارزیابی عملکرد پروژه های شهری به عنوان یکی از ابزارهای کلیدی در مدیریت بهینه منابع و ارتقاء بهره وری سازمانی، مورد توجه مدیران و سیاست گذاران شهری قرار گرفته است. این پژوهش با هدف بررسی نقش ارزیابی عملکرد پروژه های شهری در افزایش بهره وری منابع مالی و انسانی در شهرداری بندرعباس انجام شده است. رویکرد پژوهش ترکیبی (کمی و کیفی) و از نوع کاربردی تحلیلی است. جامعه آماری شامل مدیران، کارشناسان و مسئولان پروژه های عمرانی شهرداری بندرعباس بوده و نمونه گیری به صورت هدفمند انجام شده است. ابزار گردآوری داده ها شامل پرسشنامه بسته و مصاحبه نیمه ساختار یافته بوده است. برای تحلیل داده های کمی از روش های آماری (تحلیل رگرسیون و همبستگی) و برای داده های کیفی از تحلیل مضمون استفاده شده است. یافته ها نشان می دهد که ارزیابی عملکرد پروژه های شهری تاثیر معناداری بر افزایش بهره وری منابع مالی از طریق بهینه سازی تخصیص بودجه، کاهش هزینه های اضافی و ارتقاء شفافیت مالی دارد. همچنین، رابطه مثبت و معناداری میان ارزیابی عملکرد و بهره وری منابع انسانی، به ویژه در بهبود انگیزش، ارتقای مهارت ها و بهره برداری بهینه از ظرفیت منابع انسانی مشاهده شد. تحلیل های کیفی نیز نشان داد که چالش هایی مانند ضعف در آموزش، نبود زیرساخت های فناوری اطلاعات، و مقاومت سازمانی می تواند فرآیند ارزیابی را تحت تاثیر قرار دهد. در پایان، راهکارهایی برای بهبود نظام ارزیابی عملکرد در شهرداری ارائه شده است. نتایج این پژوهش می تواند مبنای تصمیم گیری برای بهبود سیاست های مدیریتی و افزایش کارایی پروژه های شهری در شهرداری ها، به ویژه در مناطق در حال توسعه، قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، بهره وری ، پروژه های شهری ، منابع مالی ، شهرداری بندرعباس.