تحلیل ارتباط فرسودگی شغلی و بروز خطای انسانی در صنایع با ریسک بالا

فرسودگی شغلی یکی از مهمترین عوامل تاثیرگذار بر عملکرد کارکنان در محیط های صنعتی پرخطر است. در چنین محیط هایی، بروز خطای انسانی می تواند منجر به حوادث جدی، صدمات جسمی و خسارات اقتصادی گردد. پژوهش حاضر با هدف تحلیل ارتباط بین فرسودگی شغلی و خطای انسانی در صنایع با ریسک بالا انجام شده است. بدین منظور، با استفاده از پرسش نامه های استاندارد ماسالچ برای سنجش فرسودگی شغلی و چک لیست خطاهای انسانی، داده هایی از کارکنان فعال در صنایع نفت، گاز و پتروشیمی استان خوزستان گردآوری شد. نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد که بین مولفه های فرسودگی شغلی (خستگی عاطفی، مسخ شخصیت و کاهش کفایت فردی) با بروز خطای انسانی رابطه معناداری وجود دارد (p<۰.۰۱). یافته ها بر نقش موثر مدیریت منابع انسانی، طراحی شیفت های کاری مناسب و ارائه آموزش های روان شناختی تاکید دارند. این تحقیق می تواند به مدیران صنایع دارای ریسک بالا در تدوین سیاست های پیشگیرانه برای کاهش خطای انسانی کمک کند.

کلیدواژه ها:

فرسودگی شغلی ، خطای انسانی ، صنایع با ریسک بالا