نقش ایمنی شهری در افزایش رضایتمندی شهروندان از شهرداری کلانشهر شیراز

این مقاله به بررسی جامع نقش ایمنی شهری در ارتقاء سطح رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری کلانشهر شیراز می پردازد. ایمنی شهری، که ابعاد گسترده ای از جمله امنیت فیزیکی (زیرساخت ها، حمل و نقل، مدیریت بحران)، امنیت اجتماعی (کاهش جرم و ناهنجاری ها)، و امنیت زیست محیطی (کیفیت هوا، مدیریت پسماند) را در بر می گیرد، از ارکان اساسی کیفیت زندگی در فضاهای شهری مدرن است. در دنیای امروز که شهرها با چالش های فزاینده ای نظیر رشد جمعیت، توسعه ناهمگون، و تغییرات اقلیمی مواجه اند، ایجاد حس امنیت و اطمینان خاطر برای شهروندان به یکی از مهمترین وظایف نهادهای مدیریت شهری، به ویژه شهرداری ها تبدیل شده است. پژوهش حاضر با اتخاذ رویکردی تحلیلی-توصیفی، تالش می کند تا با استناد به مبانی نظری مرتبط با ایمنی شهری و رضایتمندی شهروندان، به تبیین چگونگی تاثیرگذاری سرمایه گذاری ها و اقدامات شهرداری در حوزه ایمنی بر ادراکات و انتظارات شهروندان شیرازی بپردازد. رضایتمندی شهروندان از شهرداری، به عنوان شاخصی کلیدی از حکمرانی مطلوب شهری و کارایی خدمات عمومی، تنها محدود به ارائه خدمات پایه نیست، بلکه به میزان حس امنیت، آرامش خاطر و اعتماد به تواناییهای مدیریت شهری در مواجهه با تهدیدات و مخاطرات نیز بستگی دارد. این مقاله استدالل می کند که شهرداری شیراز، با توجه به موقعیت استراتژیک، اهمیت گردشگری و فرهنگی، و ویژگیهای خاص اجتماعی این کلانشهر، نیازمند اتخاذ رویکردی جامع و یکپارچه در حوزه ایمنی شهری است. این رویکرد باید شامل تقویت زیرساختهای مقاوم در برابر بلایای طبیعی، افزایش ضریب ایمنی معابر و حمل و نقل عمومی، توسعه فضاهای شهری امن و قابل دسترس برای تمامی اقشار، ارتقاء سیستمهای مدیریت بحران و پدافند غیرعامل، و همکاریهای بینبخشی با نهادهای مسئول امنیت اجتماعی باشد.

کلیدواژه ها:

ایمنی شهری ، شهرداری شیراز ، رضایتمندی شهروندی