رابطه سواد دیجیتال با رفتار خرید در مشتری (مطالعه موردی: فروش یک فروشگاه بزرگ محصولات گیاهی و گیاهان دارویی)

تحقیق حاضر کاربردی از نوع توصیفی_پیمایشی و همبستگی بود که در آن رابطه بین سواددیجیتال و رفتارخرید بررسی شد. جامعه آماری شامل مشتریان یک فروشگاه بزرگ محصولات گیاهی و گیاهان دارویی بود که تعداد ۴۹۷ مشتری بعنوان نمونه انتخاب شدند. فرضیه ها با آزمون های کولموگروف-اسمیرنوف و اسپیرمن بررسی و نتایج نشان داد که سواددیجیتال با رفتارخرید در مشتریان حضوری و غیرحضوری گیاهان دارویی و محصولات گیاهی رابطه معنی دار داشته و تمامی فرضیه های فرعی پژوهش نیز تایید شدند. همچنین میانگین کسب شده سواد دیجیتال در مشتریان حضوری وغیرحضوری، در سطح متوسط بوده و تقریبا به یک اندازه از سواد دیجیتال بهره مندند.