نقش دولت الکترونیک در بهبود خدمات عمومی و کاهش فساد اداری

دولت الکترونیک به عنوان یکی از مهم ترین دستاوردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات، توانسته است تحولی چشمگیر در ارائه خدمات عمومی ایجاد کند. با استفاده از سامانه های هوشمند، شفاف سازی عملکرد سازمان های دولتی، حذف واسطه ها و تسریع در فرآیندهای اداری، نقش قابل توجهی در کاهش فساد اداری ایفا می کند. این مقاله ضمن بررسی مفهوم دولت الکترونیک، مزایا، موانع پیاده سازی و تاثیر آن بر کیفیت خدمات عمومی، به تحلیل تاثیر آن در کاهش فساد اداری می پردازد و در پایان راهکارهایی برای توسعه و نهادینه سازی آن در نظام اداری کشور ارائه می شود.