تاثیر کانالهای توزیع، تبلیغات رسانه های اینترنتی بر وفاداری به برند و تبلیغات کلامی با میانجی گری عشق به برند(مورد مطالعه: فروشگاه اینترنتی دیجی کالا)

وفاداری به برند برای شرکت ها بسیار مهم است، زیرا با وفاداری به برند، آن را به همراه دارد یعنی میزان وفاداری مصرف کننده به برند بسیار بالاست و در افزایش فروش محصول و در نهایت بهبود عملکرد شرکت تاثیر دارد. در تحقیق حاضر به تاثیر کانالهای توزیع، تبلیغات رسانه های اینترنتی بر وفاداری به برند و تبلیغات کلامی با میانجی گری عشق به برند در فروشگاه اینترنتی دیجی کالا پرداخته شده است. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی واز منظر روش، توصیفی-پیمایشی میباشد.تعداد نمونه، ۲۱۷ نفر از کلیه پرسنل فروشگاه دیجی کالا در شهر تهران که به صورت غیر احتمالی در دسترس و براساس فرمول کوکران انتخاب شد که با استفاده از آزمون کلومروف اسمیرینوف، تحلیل عاملی و معادلات ساختاری لیزرل به بررسی تاثیر بین فرضیه ها پرداخته شد. نتایج تحقیقات نشان می دهد که تمامی فرضیه ها اثبات شده و تاثیر کانالهای توزیع، تبلیغات رسانه های اینترنتی بر وفاداری به برند و تبلیغات کلامی با میانجی گری عشق به برند در فروشگاه اینترنتی دیجی کالا تاثیر دارد و در پایان پیشنهاداتی ارائه شد.

کلیدواژه ها:

کانالهای توزیع ، تبلیغات رسانه های اینترنتی ، وفاداری به برند ، تبلیغات کلامی ، عشق به برند