شناسایی عوامل موثر بر کسب و کارهای اینترنتی (مطالعه مورد؛ کسب و کارهای اینترنتی شهر اهواز)

در دنیای کنونی تجارت الکترونیک بعد از نیروی انسانی جزء ارزشمندترین؛ مهمترین و سرنوشت سازترین ثروتی است که در اختیار یک سازمان قرار گرفته تا در دنیای رقابتی کنونی که هر لحظه در حال تغییر است، سازمان نیز با نوآوری و خلاقیت، دارایی های مهم و حیاتی خود را به روز کرده تا از دنیای جدید و متغیر عقب نماند. هدف: هدف از پژوهش حاضر شناسایی عوامل موثر بر کسب و کارهای اینترنتی (مطالعه مورد؛ کسب و کارهای اینترنتی شهر اهواز) بود. روش: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش اجرا آمیخته ای (کیفی-کمی) بود. جامعه آماری پژوهش در فاز کیفی تعداد ۱۳ نفر از مدیران و کارشناسان کسب و کارهای اینرتنی شهر اهواز و خبرگان در حوزه توسعه کسب و کارهای اینرتنی شهر اهواز و در فاز کمی کلیه شاغلین کسب و کارهای اینترنتی انتخاب که براساس فرمول کوکران ۳۸۶ نفر از شاغلین کسب و کارهای اینترنتی انتخاب شد. ابزار گردآوری اطلاعات، در بخش کیفی (مصاحبه) و در بخش کمی پرسش نامه محقق ساخته بود که روایی محتوایی آن توسط متخصصان تایید و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ ۸۳/۰ به دست آمد. یافته ها: در بخش کیفی با استفاده از تحلیل عامل اکتشافی ۵ عامل اصلی (۱-عامل تکنولوژیکی، ۲-عامل سازمانی، ۳-عامل محیطی، ۴-عامل اشاعه کسب و کار الکترونیکی و ۵-عامل فرهنگی) و ۲۵ عامل فرعی شناسایی شده و سپس در بخش کمی به کمک روش AHP این عوامل رتبه بندی شدند. با توجه به نتایج به دست آمده از تحلیل AHP به ترتیب مربوط عامل تکنولوژیکی با وزن (۶۹/۰) در رتبه اول؛ عامل سازمانی با وزن (۶۴/۰) در رتبه دوم؛ عامل محیطی با وزن (۵۹/۰) در رتبه سوم؛ عامل فرهنگی (۵۶/۰) در رتبه چهارم و عامل اشاعه کسب و کارهای الکترونیکی با وزن (۵۱/۰) می باشد.

کلیدواژه ها:

کسب و کار ، کسب و کارهای اینترنتی ، کسب و کارهای اینترنتی شهر اهواز