نقش هوش مصنوعی در تحول فرایند استخدام: یک مرور نظام مند از دیدگاه مدیران منابع انسانی و چشم اندازهای آتی

هدف: این مطالعه با هدف یک مرور نظام مند از نقش هوش مصنوعی (AI) در تحول فرایند استخدام از منظر دیدگاه مدیران منابع انسانی (HR) و شناسایی روندهای آتی در این حوزه انجام شده است. توجه ویژه ای به چالش ها و فرصت های پیاده سازی AI در بخش های عمومی و خصوصی شده است. روش: این مطالعه یک مرور نظام مند ادبیات (Systematic Literature Review - SLR) است که با استفاده از جستجو در پایگاه های معتبر داخلی و خارجی، مقالات منتشرشده طی سال های ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۵ انتخاب و تحلیل شدند. داده ها با استفاده از روش کیفی تحلیل محتوا استخراج و یافته ها با رویکرد تطبیقی و مقایسه ای برجسته شدند. یافته ها: یافته ها نشان دادند که هوش مصنوعی قابلیت های چشمگیری در افزایش کارایی، بهبود دقت تصمیم گیری و شخصی سازی فرایندهای استخدامی دارد. با این حال، چالش هایی نظیر سوگیری الگوریتمی، عدم شفافیت، مسائل حریم خصوصی، مقاومت در برابر تغییر و نگرانی های اخلاقی وجود دارند که لزوم برنامه ریزی استراتژیک و توسعه سیاست های نظارتی را ضروری می کند. نتیجه گیری: هوش مصنوعی به عنوان یک عامل تحول آفرین در فرایندهای استخدام عمل می کند؛ این مطالعه بر اساس یک مرور نظام مند نشان می دهد که موفقیت در به کارگیری آن نیازمند توجه به ابعاد انسانی، اخلاقی و سازمانی است. این مقاله چارچوبی عملی برای مدیران HR جهت استفاده موثر و اخلاقی از AI در استخدام ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، مدیریت منابع انسانی ، دیدگاه مدیران ، چالش ها ، فرصت ها ، روندهای آینده