تحلیل کاربرد چک لیست و فرم های دیجیتال در مدیریت عملیات و کیفیت

چکیده پژوهش حاضر با هدف تحلیل کاربرد چک لیست ها و فرم های دیجیتال در بهبود مدیریت عملیات و کیفیت در سازمان ها انجام شده است. استفاده از این ابزارهای دیجیتال در فرآیندهای سازمانی، موجب افزایش دقت، کاهش خطا، صرفه جویی زمانی و بهبود مستندسازی می شود که در نهایت به ارتقای کیفیت عملکرد سازمان کمک می کند. با وجود مزایای قابل توجه، چالش هایی مانند مقاومت در برابر تغییر، کمبود زیرساخت های فناوری اطلاعات و ضعف دانش فنی، مانع از بهره برداری کامل از این ظرفیت ها در بسیاری از سازمان های ایرانی شده است. این پژوهش بصورت کتابخانه ای و مروری انجام شده است؛ در این پژوهش تجربیات و مطالعات پیشین بررسی و شاخص های عملکردی موثر و موانع اصلی شناسایی و تحلیل گردید. نتایج نشان می دهد که فراهم سازی زیرساخت های فنی مناسب، آموزش مستمر کارکنان و توسعه استانداردهای سازمانی، از مهم ترین الزامات موفقیت در استقرار فرم ها و چک لیست های دیجیتال هستند. این مطالعه به مدیران و تصمیم گیرندگان سازمان ها پیشنهاد می دهد تا با اتخاذ راهکارهای مناسب، بهبود مستمر در مدیریت عملیات و کیفیت را تضمین کنند.

کلیدواژه ها:

چک لیست دیجیتال ، فرم های دیجیتال ، مدیریت عملیات ، کیفیت ، زیرساخت فناوری ، آموزش کارکنان